Cómo tratamos tus datos en Lanka Herbals

1. Responsable del tratamiento

Lanka Herbals es una comunidad digital gestionada por un equipo de aficionados avanzados a la fitoterapia. Para cualquier consulta sobre privacidad, puedes escribirnos a info@lankaherbals.com o llamarnos al 977 63 5394. Nuestra sede está en Ruela Andrés, 819, 32º D, 03290, El Trujillo de Ulla.

2. Qué datos recogemos y para qué

Recopilamos únicamente la información necesaria para que el foro funcione y para responder a tus consultas:

• Datos de formulario y mensajería: nombre de usuario, email y contenido de los mensajes que publicas en los hilos o nos envías a través del formulario de contacto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, recogidos de forma anónima para garantizar la seguridad del sitio.
• Cookies y analítica: usamos cookies propias para recordar tu sesión y herramientas de analítica para entender qué secciones del foro resultan más útiles. Puedes desactivarlas en cualquier momento desde tu navegador.

Estos datos se utilizan exclusivamente para moderar la comunidad, mejorar la experiencia de navegación y responder a las preguntas que nos planteas sobre cultivo, identificación botánica o preparados. No empleamos tus datos para enviar publicidad no solicitada ni para elaborar perfiles comerciales.

3. Base legal y conservación

Tratamos tus datos basándonos en tu consentimiento al registrarte en el foro y en el interés legítimo de mantener una comunidad segura y funcional. Los datos de los mensajes se conservan mientras la cuenta esté activa; los datos técnicos se guardan durante un máximo de 12 meses. Si dejas de participar, puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus publicaciones en cualquier momento.

4. Cesión a terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Únicamente compartimos información con proveedores técnicos que nos ayudan a operar el sitio, como el servicio de alojamiento web, la plataforma de correo electrónico y las herramientas de analítica. Estos encargados del tratamiento actúan bajo nuestras instrucciones y están obligados a proteger tus datos mediante acuerdos de confidencialidad.

5. Tus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar la rectificación de información inexacta o incompleta.
• Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento o retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro servicio.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@lankaherbals.com indicando el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si consideras que no hemos tratado tu solicitud adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

6. Compromiso de honestidad

En Lanka Herbals no publicamos afirmaciones engañosas ni prometemos resultados curativos sin evidencia. Los contenidos del foro son intercambios entre aficionados y no sustituyen el consejo de un profesional sanitario. No utilizamos urgencia falsa, testimonios inventados ni afiliaciones oficiales no declaradas. Si detectas algún contenido que incumpla estos principios, agradecemos que nos lo comuniques para revisarlo.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el funcionamiento del foro o en la legislación aplicable. Te avisaremos con antelación mediante un anuncio en la portada de la comunidad cuando se produzcan modificaciones sustanciales. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.